Teams & Organisation
Teil von Professionalisierung von Creator-Teams
Vertretung bei längeren Ausfällen vorbereiten
Wie Creator-Teams laufende Zusagen, Entscheidungsgrenzen, Projektstand und Zugriffe für eine längere Abwesenheit vorbereiten.
Vor einer längeren Abwesenheit ordnet das Team laufende Zusagen, begrenzt die Vertretungsbefugnis auf benannte Aufgaben und prüft die dafür nötigen Zugriffe.
Legen Sie fest, wer den Ausfall bemerkt und die Vertretung informiert, wo der gültige Projektstand liegt und wie offene Entscheidungen weitergegeben werden.
Persönliche Auftritte und andere an den Creator gebundene Leistungen brauchen einen Abstimmungsweg für Verschiebungen oder Änderungen. Bei der Rückkehr werden offene Entscheidungen und vorübergehende Zugriffe übergeben beziehungsweise geprüft.
Zusagen nach ihrer Fortführbarkeit ordnen
Gehen Sie laufende Kundenaufträge, geplante Veröffentlichungen und wiederkehrende Leistungen durch. Halten Sie pro Zusage fest, ob sie planmäßig weiterlaufen kann oder eine Entscheidung braucht.
Trennen Sie vorbereitete und freigegebene Inhalte von offenen fachlichen Entscheidungen. Eine veröffentlichungsbereite Datei kann unter Umständen planmäßig erscheinen; eine offene Produktbehauptung bleibt offen. Ein Kontozugang ersetzt keinen persönlichen Auftritt.
Vorgang / Vor dem Ausfall klären
- Kundenauftrag
- Bestätigter Umfang, nächste Frist, Kontakt und erlaubte Entscheidungen
- Geplante Veröffentlichung
- Gültige Datei, Freigabestand und Veröffentlichungsrecht
- Wiederkehrendes Angebot
- Zugesagte Leistung und Weg zur Information bei Abweichungen
- Abrechnung
- Zahlungsstand und Person für den nächsten zulässigen Schritt
Ob eine Leistung verschoben oder anders erbracht werden darf, richtet sich nach der konkreten Vereinbarung. Halten Sie fest, wer Änderungen mit Auftraggebern oder Mitgliedern abstimmt.
Vertretung tatsächlich handlungsfähig machen
Legen Sie die Vertretungsbefugnis für die Dauer der Abwesenheit und für klar benannte Aufgaben fest. Schreiben Sie auf, was die Vertretung selbst erledigen darf, wann sie Rücksprache braucht und welche Entscheidungen beim Creator bleiben.
Geben Sie der Vertretung den gültigen Projektstand und die nötigen Kontakte. Prüfen Sie für jede Aufgabe, welche Zugriffe erforderlich sind und ob die jeweilige Berechtigung die geplante Handlung abdeckt.
Die DSGVO verpflichtet Verantwortliche und Auftragsverarbeiter zu geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen für ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau personenbezogener Daten (Art. 32 DSGVO). Berücksichtigen Sie dabei Risiken für Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit, etwa unbefugten Zugriff, unbeabsichtigte Änderungen oder den Verlust des Zugriffs.
Bei YouTube können Kanalberechtigungen hinzugefügt oder entfernt werden. Prüfen Sie vorab, ob die vorgesehene Berechtigung die geplante Handlung abdeckt.
DSGVO-Anforderungen an Sicherheitsmaßnahmen (Art. 32)
- Ziel
- Sicherstellung eines angemessenen Sicherheitsniveaus personenbezogener Daten
- Schutzziele
- Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit
- Risiken zu berücksichtigen
- Unbefugter Zugriff, unbeabsichtigte Änderungen, Verlust des Zugriffs
Den Ausfallweg durchgehen
Spielen Sie einen mehrwöchigen Ausfall vor einer Veröffentlichung durch: Wer bemerkt ihn und informiert die Vertretung? Wo liegt die gültige Fassung, und wer kann eine offene Aussage prüfen?
Halten Sie fest, wer mit dem Auftraggeber über einen neuen Termin spricht und wen die Vertretung erreicht, wenn eine Entscheidung nicht warten kann. Unbeantwortete Fragen zeigen, wo Zuständigkeiten oder Kontakte noch fehlen.
Während der Vertretung dokumentiert das Team, was veröffentlicht, verschoben, zugesagt oder geändert wurde. Bei der Rückkehr gehen Creator und Vertretung diese Punkte sowie offene Entscheidungen gemeinsam durch.
Der Creator übernimmt offene Entscheidungen. Prüfen Sie anschließend die vorübergehenden Zugriffe und entfernen Sie nicht mehr benötigte Rechte.
